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药王山管理局 迎接第一次全国创文检查实施方案

发布时间: 2018-11-26   查看次数: 7677 次

为进一步贯彻落实市委、市政府关于创建全国文明城市的工作部署。药王山管理局着眼大局,积极配合全市创建工作,结合市创文办检查督办内容,召开专题会议对2018年度创文工作进行进一步安排部署并为未来两年创建工作打下坚实基础。现将2018年11月——12月创文工作安排如下:

一、加大创文气氛营造。

1.近期由局主管领导带队,局旅游科、创意公司参加前往其他优秀景区调研学习吸取其他景区先进经验,做到开视野、找差距、谋发展,对我景区创文宣传进行重新规划。

2.在药王山景区、孙思邈纪念馆显著位置设置“社会主义核心价值观”宣传牌。

3.在景区内张贴《中国公民国内旅游文明行为公约》、《外籍公民旅游公约》。

4.进一步完善景区内便民服务设施,饮用水、纸杯、笔、应急药品等设施设备;提升游客服务中心处理游客投诉事件效率,公开旅游投诉电话及投诉流程,做到及时快捷。

5.积极利用新型媒体,在药王山官方网站、微信等平台刊播社会主义核心价值观宣传语。

6.由药王山旅游公司继续完善和充实景区公益广告、文明用语和各种标识,及时更换老旧宣传牌;孙思邈纪念馆加大LED屏使用范围、力度,刊播社会主义核心价值观、公益广告、禁烟公告等内容。

7.利用旅游单位与游客接触的优势,印制、发放文明宣传材料,提高创文知晓率。努力营造文明、和谐、绿色的旅游环境。

二、组织人员培训。进一步提高员工自身素质,对员工进行教育引导,组织专业人员对员工进行政治思想培训、创文知识培训、礼仪服务培训。提高政治觉悟,提升员工自身修养,增强责任感。编制、印发“创文早知道”手册,使员工细致的了解到什么是创文、为什么要创文、怎样去创文,从而形成人人参与、人人奉献的创文工作热潮。

三、加强志愿服务。继续加强志愿服务,更加广泛的开展志愿服务活动。在原有基础上增加景区内志愿服务站点数量,在游客服务中心重新规划建设志愿者服务站,加强文明引导,对游客进行文明引导,开展常态化工作。

四、提升景区卫生环境。在前三季度督查基础上,加强卫生环境检查。要求组织景区环卫人员对景区周边环境卫生进行整治,消除卫生死角;每周组织志愿者开展景区清洁行动;公厕全天不间断打扫,厕所卫生干净、整洁、无烟头杂物及明显异味;垃圾箱干净整洁,垃圾及时清运。并要求全体干部坚持徒步检查制度。

五、形成长效机制。加强检查督办力度,确立周检查制度。对创文工作开展不力的科室、部门、景点下发督办单要求限期整改,并纳入年终考核,将检查机制常态化。加强信息报送力度,由专人负责创文信息报送工作,将创文实施方案、活动等内容及时、准确报送有关部门,将信息报送常态化。

文明城市创建工作中,景区作为窗口单位发挥着重要作用。药王山管理局广大干部职工将克服一切困难,全力投入到文明城市创建工作中,为创建全国文明城市工作做出积极贡献。

药王山管理局创建全国文明城市工作

                           领导小组办公室

                           2018年11月15日

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